سوالات در مورد نحوه ثبت نام و عضویت در سایت :
1 - چطوری در هنرچی ثبت نام کنم؟
کافیه به صفحه ثبت نام در سایت بری. برای رفتن به این صفحه اینجا کلیک کن. حالا گزینه‌های خواسته شده که شامل نام، تلفن و یک رمز عبور دلخواه هست رو پر کن. سعی کن رمزی انتخاب کنی که توی ذهنت بمونه.
پایین این کادرها خواسته قوانین سایت بخونی و اگه باهاش موافقی اون تیک لازم بزنی.
خب حالا یک کد به همین شماره موبایل برات پیامک شده. فقط در صورتی که شما پیامک‌های تبلیغاتی را بلاک کرده باشید ممکنه پیام به شما نرسه و نتونید اکانت خودتون فعال کنید. لطفا حتما در این شرایط اول یکبار دیگر درخواست ارسال مجدد کد بزنید و اگه باز هم کدی دریافت نکردید با شماره 09911736036 پشتیبانی سایت هنرچی تماس بگیرید.
به این ترتیب شما به عنوان یکی از اعضای خانواده هنرچی ثبت نام شده اید. و ما از دیدارتان در این جمع بسیار خوشحالیم.
2 - رمز عبورم رو فراموش کردم و نمیتونم وارد حساب کاربری خودم در هنرچی بشم؟
برای بازیابی رمز عبور کافیه به صفحه بازگردانی رمز عبور برید. اینجا کلیک کنید تا به این صفحه هدایت بشید. شماره موبایل خودتون رو در کادر مشخص شده وارد کنید. دکمه "بازیابی کلمه عبور" رو بزنید. یک صفحه جدید برای شما باز شد که باید کد پیامک شده به همان شماره موبایل را در این کادر وارد کنید. با این کار بلافاصله از شما خواسته میشود که رمز عبور خود را تغییر دهید تا از اطلاعات شما محافظت شود.
اگر پیامی برای شما ظرف مدت یک دقیقه ارسال نشد لطفا با شماره 09911736036 برای حل مشکل تماس بگیرید.
3 - یکبار برای همیشه آدرس و مشخصات در سایت وارد کنید و راحت خرید کنید!
روی آیکن پروفایل در سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید. بعد روی دکمه آبی ویرایش اطلاعات بزنید و اطلاعات هویتی و آدرس‌های خود رو ویرایش کنید. برای راحتی شما امکان درج چند آدرس در پروفایل برای شما فراهم شده تا بتونید بسته‌های خرید خودتون رو به آدرس‌های مد نظر ارسال کنید.
سوالات در خصوص سفارش و خرید محصولات :
1 - هزینه پست سایت هنرچی چقدر است؟
ما برای برآورد هزینه پست تلاش کردیم کاملا شفاف باشیم. هزینه‌های پستی در هنرچی رو بر حسب وزن و استاندارد اداره پست مرکزی جمهوری اسلامی ایران محاسبه میکنیم. وزن هر محصول و بسته بندیش در سیستم ما محاسبه شده و بر این اساس هزینه بسته بندی و ارسال با پست سفارشی از 16000 تومان (به تاریخ اردیبهشت 1400) شروع میشه.
2- ارسال به خارج از ایران هم دارید؟
بله در سایت هنرچی مشتری‌های عمده یا جز در خارج از ایران هم داریم. اگر خارج از ایران هستید برای خرید با شماره 09911736036 در ارتباط باشید تا هزینه پست کشور شما از اداره پست استعلام و به شما اعلام بشه.
3 - چطور در سایت هنرچی میشه امتیاز جمع کرد؟
کافیه روی لینک محصولاتی که خرید کردید در قسمت درج دیدگاه، نظر خودتون رو بنویسید. ثبت هر ده عدد کامنت در سایت برای شما یا شارژ کیف پول و یا کد تخفیف و تشکر به همراه خواهد داشت. این بخش از طریق پشتیبانی یا سیستم پیام کوتاه هنرچی به شما اطلاع رسانی میشه.
سوالات در خصوص همکاری با هنرچی :
اگر دوست دارید به جمع هنرمندان خانواده هنرچی ملحق شوید لطفا قبل از هر چیز در سایت ثبت نام کنید. برای این منظور کافیست راهنمای چگونگی ثبت نام در سایت را مطالعه کنید.
بعد از ثبت نام مشخصات اکانت کاربری خود را به شماره 09911736036 واتسپ کنید و درخواست خود را به همراه تصاویری از نمونه کارهای خود برای پشتیبانی هنرچی ارسال کنید.
